Veelgestelde vragen 💬
Ontdek hier de antwoorden op de meest gestelde vragen over Stekjes Paradijs. Ik wil u graag informeren en vertrouwen opbouwen door transparant te zijn over mijn producten en diensten.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen? ✅️
U kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via de webshop. Kies de gewenste planten stekjes en toebehoren, voeg ze toe aan uw winkelwagen en volg de stappen om af te rekenen.
Ik heb een bestelling geplaatst maar wil nog graag wat eraan toevoegen kan dat? 🟢
Ja dat kan, zolang uw bestelling nog niet is verzonden en u geen verzendbevestiging heeft ontvangen, kunt u eenvoudig extra producten toevoegen. Stuur mij hiervoor eerst een e-mail.
Wat zijn de bezorgopties? 📮
Ik werk samen met DHL, PostNL en Mondial Relay afleverpunt** om uw bestelling snel en betrouwbaar te bezorgen. Bestellingen worden verzonden van maandag tot en met donderdag. Als u vandaag bestelt, wordt uw pakket binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden, afhankelijk van het type bestelling.
**Mondial Relay is uitsluitend beschikbaar voor klanten in België. Let op: als u kiest voor Mondial Relay, verzenden ik uw bestelling alleen op maandag, dinsdag en woensdag. Levering via deze vervoerder is uitsluitend mogelijk bij een afhaalpunt.
Wanneer de temperatuur onder de -5 graden daalt, worden bestellingen automatisch pas verzonden zodra het weer begint op te warmen. U ontvangt hierover een update per e-mail. Ik adviseer om in de koude nachten een Heatpack toe te voegen aan uw bestelling, wanneer u hiervoor niet kiest is de verzending volledig op eigen risico.
Bij temperaturen boven de 25 graden verstuur ik uw bestelling zodra het weer is afgekoeld.
Verzendinformatie in één oogopslag voor DHL en PostNL 📦
Bekijk hieronder mijn verzendschema voor bestellingen die geleverd worden via DHL of PostNL ⬇️
✔️ Besteld op maandag = verzonden op dinsdag
✔️ Besteld op dinsdag = verzonden op woensdag
✔️ Besteld op woensdag = verzonden op donderdag
✨ Bestellingen geplaatst op donderdag, vrijdag, zaterdag of zondag worden verpakt en verzonden vanaf maandag
Omdat ik voor elke bestelling een persoonlijk instructieblad maak, is het helaas niet mogelijk om uw bestelling dezelfde dag te verzenden💚
Uitzonderingen op de verzending 📮
Heeft u dringend een cadeau nodig in het weekend en uw bestelling op donderdag geplaatst? Neem dan gerust contact met mij op via info@stekjesparadijs.nl 📧. Ik zorg er dan voor dat uw bestelling met voorrang wordt behandeld en op vrijdag wordt verzonden.
* Houd er rekening mee dat ik helaas geen invloed heb op de koeriersdienst en daarom geen garantie kan geven op de exacte afleverdatum.
Verzendinformatie in één oogopslag voor Mondial Relay-afleverpunt 📦
Bekijk hieronder mijn verzendschema voor bestellingen die geleverd worden via een Mondial Relay-afleverpunt ⬇️
✔️ Besteld op maandag = verzonden op dinsdag
✔️ Besteld op dinsdag = verzonden op woensdag
✨ Bestellingen geplaatst op woensdag, donderdag, vrijdag, zaterdag of zondag worden verpakt en verzonden vanaf maandag
Omdat ik voor elke bestelling een persoonlijk instructieblad maak, is het helaas niet mogelijk om uw bestelling dezelfde dag te verzenden💚
Wat als ik niet tevreden ben met mijn aankoop? 💬
Bij Stekjes Paradijs staan kwaliteit en service voorop. Mocht u toch niet helemaal tevreden zijn met uw aankoop, neem dan gerust contact met mij op. Ik doe mijn uiterste best om samen tot een passende oplossing te komen. Houd er rekening mee dat plantenstekjes vallen onder bederfelijke goederen en daarom niet geretourneerd kunnen worden.
Kan ik Stekjes Paradijs volgen op Social media? 💬
Ja dat kan ♡
Ik ben actief op Facebook en Instagram. Klik op de onderstaande knoppen om mij te volgen en lid te worden van mijn community!
Kan ik voorbeelden bekijken van producten die door Stekjes Paradijs zijn geleverd? 💬
Ja dat kan! U kunt hier enkele voorbeelden bekijken die met zorg en liefde zijn ingepakt en verzonden. 📦
Ik heb iets te vieren! Kan je mij daarbij helpen om er iets bijzonders van te maken? 💬
Ik help u graag verder! Samen met u stellen we bedankjes op maat samen, passend bij elke gelegenheid. Neem gerust vrijblijvend contact met mij op om de mogelijkheden te bespreken. Bij mij profiteert u bovendien van volledige flexibiliteit, zonder minimale afnameverplichting.
Bedankjes voor elke gelegenheid: bruiloft, verjaardag, pensioen, afscheid en meer!
Vul het onderstaande formulier in en ontvang geheel vrijblijvend meer informatie.
Wilt u meer informatie ? 💬
Neem gerust contact met mij op, ik help u graag verder.